Moench, Eric, y Osvaldo Javier López Ruiz. «El Management De Las Conductas Socioemocionales. Una aproximación teórica Y empírica Desde El Caso De Los Agentes De “contact Centers”». Arxius de Ciències Socials, no. 42 (julio 12, 2024). Accedido noviembre 15, 2024. https://pasquin.uv.es/index.php/arxius/article/view/29114.